【录】浅述美国博物馆的认证与评估
在博物馆免费开放的新形势下，面对公众日益增长的精神文化需求，我博物馆事业正面临着前所未有的机遇与挑战，诸如如何进行体制机制创新如何提升服水如何开展社会教育等一系列问题亟待解决。不久之前，由博物馆协会和美博物馆协会联合主办，博物馆协会区域博物馆专委会和湖南省博物馆承办的美博物馆家标准及最佳做法研讨会邀请了美博协博物馆标准与卓越项目高级主管朱莉·哈特和博物馆认证委员会委员泰瑞·洛兹专题介绍了美博物馆的认证和评估。研讨会通过理论介绍案例研究和专题讨论等多种形式，就博物馆标准和道德规范战略规划认证与评估3个方面的内容展开了深入而热烈的探讨。
美作为世界上博物馆事业高度发达的家之一，其在博物馆管理方面曾进行了许多有益的探索和实践，积累了许多宝贵的经验和做法。美博物馆协会自1906年成立以，一直致力于优秀博物馆标准博物馆职业道德规范的探索，并于1970年在相关标准和衡量办法的基础上开始博物馆认证项目。经过百余年的历程，这些标准逐渐完善并确立为美博物馆领域的家标准，博物馆认证与评估项目也以此为准则对博物馆进行评估和认证，激励博物馆做到更加优秀，以提高美博物馆界的整体实力。 最关注公众服 美博协专家介绍并阐述了美博物馆的7项标准，分别是公众所托与可问责性使命与规划领导与组织结构藏品保管教育与诠释财稳定和设施与风险管理，并逐项就优秀的特征关键问题美博物馆协会及其他相关标准及最佳做法资源与战略规划的联系现实的标准6个方面进行深入研讨。 这些标准涉及到博物馆管理的各个方面，但并不是具体化定量性的，而是提供了一个抽象定性的准则。美博协作为美唯一为博物馆界提供服的全性组织，其对博物馆的覆盖范围包括了艺术历史科学军事历史遗址天文馆科技心等多种机构，因此其标准需要适用于所有这些机构和各种类型规模的博物馆。可以看出，美博物馆的优秀标准最关注的是公众服，公众所托和可问责性被列为了七类的第一大类，其规划与使命藏品管理教育与诠释等方面都是围绕如何更好地为公众提供服展开的。根据以上这些标准，美博协在进行认证评估时会根据申请博物馆的实际情况有所偏重，如针对型博物馆或私人博物馆更多关注其在社会教育方面所做的工作，针对公立或大型博物馆则偏向关注其在藏品保管科学研究方面所做的工作。其评估认证的核心落在该博物馆在多大程度上实现了其阐明的使命和目标。 认证意味着可信度 美博协专家介绍了博物馆认证的历史与作用。自1971年第一批16家博物馆通过认证以，美至今约有778家博物馆通过了美博协组织的认证，但其数量还不足总数的5。通过此项认证能说明该博物馆至少具备以下4个特征符合美博物馆家标准和最佳做法能够实现其使命并满足公众信托责任充分展示自己作为公众信托资源优秀保管人的形象致力于博物馆运行和机构持续发展的最佳状态。 博物馆认证可以说是评估一座博物馆运营水的重要工具，对接受认证的博物馆说，意味着其可信度与可问责性进一步增加，使命和目的更为明确，影响力与支持度有所扩大，并能促进本馆的可持续性发展;对博物馆行业说，认证意味着本行业的标准化专业化，做好认证就能更好地促进其长远发展。博物馆评估项目可看作是认证的前期准备，它是一个帮助博物馆提升运行能力完成未规划通过自我评估及同行顾问现场考察达到标准的技术性协助项目。其重点是4项评估组织评估藏品保管社区参与领导能力。除了为通过认证，博物馆也可以是因为准备战略规划应对重大变化筹集资金等原因进行评估，参与其将有助于改进博物馆的政策程序与运行情况，并为资金筹备未计划提供依据。 内博物馆仍有差距 美博协两位专家对美博物馆在认证与评估方面的介绍对我博物馆有很大的启示意义，引起了与会代表的深刻思考。博协自2008年起受家文物局委托开始进行一级博物馆的评估和认证。认证过程分两个部分一是博物馆的定级评估，包括该馆的基础设施人员配备藏品数量及管理环境等硬件条件如一级博物馆在藏品管理方面要求藏品数量很大或种类很多或珍贵文物数量很多，具有很高的历史文化科学艺术价值或其一类具有世界意义;陈列展览方面则要求在内外有极高的知名度和极好的声誉，公众影响力极强吸引内外观众或外观众占较高比例，经常举办出境展览或引进外展等;定级评估通过之后就进入运行评估，即评估该馆在一个运行期之内一般为一年的工作情况，涉及到藏品管理科学研究展览与教育人才培养等诸多方面。从认证评估的过程可以看出，目前我对博物馆评估的基点不是落在公众服这方面，其评判标准仍然是比较具体而定量的，对数量的要求例如藏品数量科研论文等占有很大比重，而这样的标准很有可能将一些优秀的型博物馆拒之门外。与会代表们纷纷表示要根据内博物馆现状和本馆实际，将美博物馆的优秀标准及最佳做法运用到工作实践去，对所在博物馆的工作规划适时做出调整和改进。
